Simbolisasi proses pembayaran angsuran multifinance melalui bank.
Salah satu perusahaan pembiayaan yang paling sering digunakan di Indonesia adalah FIFGROUP (Federal International Finance). Ketika jatuh tempo pembayaran angsuran, sangat penting untuk mengetahui cara yang efisien untuk melunasi kewajiban Anda. Salah satu metode pembayaran yang paling umum dan mudah diakses adalah melalui mesin ATM Bank Rakyat Indonesia (BRI).
Artikel ini akan memandu Anda langkah demi langkah mengenai cara bayar FIF lewat ATM BRI, memastikan pembayaran angsuran Anda tercatat tepat waktu tanpa hambatan.
Bank BRI merupakan salah satu bank Himbara (Himpunan Bank Milik Negara) dengan jaringan ATM terluas di seluruh Indonesia. Jangkauan yang luas ini menjadikan ATM BRI pilihan praktis bagi nasabah FIF yang mungkin tidak memiliki akses mudah ke kantor cabang FIF atau minimarket tertentu. Selain itu, proses transfer antar bank atau pembayaran melalui ATM umumnya memiliki biaya administrasi yang relatif standar.
Sebelum Anda menuju mesin ATM, pastikan Anda telah menyiapkan beberapa data penting. Kesalahan dalam memasukkan data dapat menyebabkan dana tertahan atau salah masuk, sehingga proses klaim pengembalian akan memakan waktu.
Prosedur pembayaran FIF melalui ATM BRI umumnya melibatkan menu 'Transfer' atau 'Pembayaran' yang kemudian diarahkan ke kode institusi (Virtual Account) milik FIF. Berikut adalah tahapan umumnya:
Kunjungi mesin ATM BRI terdekat. Masukkan kartu ATM Anda, lalu masukkan PIN dengan hati-hati.
Pada layar utama, pilih opsi "Transaksi Lainnya".
Dari menu berikutnya, cari dan pilih opsi "Pembayaran" atau "Setoran", tergantung pada tampilan menu ATM BRI saat itu.
Biasanya, pembayaran FIF tidak muncul langsung di menu utama, melainkan berada di bawah menu "Lainnya" atau "Multi Payment". Pilih opsi yang relevan.
Cari dan pilih kategori "Leasing" atau spesifik "FIFGROUP" (atau kode perusahaan pembiayaan lain jika Anda salah memasukkan informasi). Jika diminta kode perusahaan, kode umum untuk FIF adalah 114, namun pastikan kode ini sesuai dengan informasi terbaru dari FIF.
Ini adalah langkah krusial. Masukkan Nomor Kontrak FIF Anda secara lengkap dan benar. Tekan tombol "Benar" atau "Lanjut".
Sistem akan menampilkan informasi angsuran yang ditagihkan (jika menggunakan sistem e-billing) atau meminta Anda memasukkan nominal angsuran secara manual. Pastikan jumlah yang tertera sesuai dengan tagihan Anda.
Layar akan menampilkan konfirmasi nama pelanggan (sesuai kontrak) dan jumlah pembayaran. Periksa kembali data tersebut.
Jika semua data sudah benar, tekan "Ya" untuk melanjutkan pembayaran. Mesin akan memproses transaksi.
Setelah transaksi berhasil, jangan lupa mengambil struk sebagai bukti pembayaran yang sah. Struk ini sangat penting untuk berjaga-jaga jika terjadi masalah pencatatan.
Bagi Anda yang lebih nyaman bertransaksi secara digital, cara bayar FIF lewat ATM BRI bisa disederhanakan melalui aplikasi mobile banking BRI, yaitu BRIMo.
Pembayaran melalui BRIMo seringkali lebih cepat karena Anda tidak perlu mengantre di ATM fisik dan riwayat transaksi tersimpan rapi di ponsel Anda.
Apabila transaksi gagal namun saldo terpotong, tunggu beberapa saat (maksimal 1x24 jam) karena terkadang sistem memerlukan waktu sinkronisasi. Jika dana tidak kembali, segera hubungi Call Center BRI. Jika Anda salah memasukkan nomor kontrak, segera hubungi layanan pelanggan FIFGROUP dengan membawa bukti struk ATM sebagai bukti transfer dana. Jangan tunda pelaporan, karena dana yang salah masuk harus melalui proses rekonsiliasi internal FIF.
Dengan mengikuti panduan ini, proses pembayaran angsuran FIF Anda melalui ATM BRI seharusnya berjalan lancar dan efisien. Selalu simpan bukti pembayaran Anda hingga kontrak pembiayaan benar-benar lunas.