Panduan Lengkap: Cara Bayar FIF Lewat ATM Mandiri

FIFGroup (Federal International Finance) merupakan salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia yang melayani kredit kendaraan bermotor, baik baru maupun bekas. Salah satu kemudahan yang ditawarkan oleh FIF adalah opsi pembayaran cicilan melalui berbagai saluran perbankan, termasuk mesin ATM Mandiri. Bagi nasabah yang memiliki rekening Bank Mandiri, melakukan pembayaran cicilan FIF menjadi sangat praktis.

Proses pembayaran cicilan FIF melalui ATM Mandiri memerlukan informasi spesifik, yaitu Nomor Kontrak Pembiayaan Anda. Pastikan Anda mencatat atau mengetahui nomor ini sebelum menuju mesin ATM terdekat. Kesalahan memasukkan nomor kontrak dapat menyebabkan dana terkirim ke tujuan yang salah atau transaksi gagal.

Langkah-Langkah Membayar Cicilan FIF Melalui ATM Mandiri

Berikut adalah panduan langkah demi langkah yang terperinci mengenai cara melakukan pembayaran cicilan FIF Finance menggunakan mesin ATM Bank Mandiri.

1. Persiapan Awal: Pastikan Anda membawa kartu debit ATM Mandiri dan mengetahui Nomor Kontrak FIF Anda. Siapkan juga uang tunai yang cukup untuk menutupi jumlah cicilan beserta biaya administrasi (jika ada).
2. Masuk ke Menu Transaksi: Masukkan kartu ATM Mandiri Anda ke mesin. Masukkan PIN ATM dengan benar. Setelah berhasil masuk ke menu utama, pilih opsi "Transaksi Lainnya".
3. Pilih Menu Pembayaran: Dari menu transaksi lainnya, cari dan pilih menu "Pembayaran" atau "Payment".
4. Pilih Menu Multipayment/Kartu Kredit/Pembiayaan: Pada layar pembayaran, biasanya terdapat beberapa kategori. Pilih kategori yang berhubungan dengan pembayaran cicilan atau pembiayaan. Cari opsi seperti "Kartu Kredit/Pembiayaan" atau "Multipayment".
5. Pilih Penyedia Jasa (FIF): Mesin ATM akan menampilkan daftar perusahaan pembiayaan yang bekerja sama dengan Mandiri. Cari dan pilih nama "FIF" atau "Federal Finance".
6. Masukkan Nomor Kontrak: Ini adalah langkah krusial. Layar akan meminta Anda memasukkan Nomor Kontrak Pembiayaan FIF Anda. Masukkan nomor tersebut dengan teliti. Setelah selesai, tekan tombol "Lanjut" atau "Benar".
7. Verifikasi dan Konfirmasi Jumlah Bayar: Setelah nomor kontrak dimasukkan, sistem akan memproses dan menampilkan data tagihan yang harus dibayarkan, termasuk nama debitur dan jumlah cicilan. Pastikan data tersebut sesuai dengan kewajiban Anda. Jika jumlah sudah benar, pilih "Ya" atau "Lanjutkan".
8. Penyelesaian Transaksi: Masukkan uang tunai ke slot yang tersedia (jika mesin menerima setoran tunai untuk pembayaran) atau jika pembayaran dipotong langsung dari saldo rekening, konfirmasi pemotongan tersebut. Tekan "Selesai" atau "Bayar".
9. Ambil Struk dan Kartu: Mesin akan mengeluarkan struk bukti pembayaran. Simpan struk ini sebagai bukti sah bahwa Anda telah melakukan pembayaran. Jangan lupa mengambil kembali kartu ATM Mandiri Anda.

Hal Penting yang Perlu Diperhatikan

Kenapa Memilih ATM Mandiri?

Banyak nasabah FIF yang memilih menggunakan ATM Mandiri karena dua alasan utama: jangkauan ATM yang luas di seluruh Indonesia, dan kemudahan integrasi sistem. Bank Mandiri seringkali menyediakan opsi "Multipayment" yang mempermudah pencarian berbagai penyedia layanan pembiayaan dalam satu menu utama. Selain itu, jika Anda juga merupakan nasabah Bank Mandiri, proses pembayaran menjadi lebih cepat karena tidak memerlukan transfer antar bank yang mungkin dikenai biaya tambahan.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Terjadi Kesalahan?

Jika Anda secara tidak sengaja memasukkan nomor kontrak yang salah dan transaksi berhasil dipotong dari rekening Anda, segera hubungi layanan pelanggan FIFGroup atau Bank Mandiri. Bawa struk transaksi sebagai barang bukti. Proses pengembalian dana (refund) atau koreksi biasanya membutuhkan waktu dan verifikasi lebih lanjut dari kedua belah pihak (bank dan FIF).

Pembayaran Selain ATM: Internet Banking Mandiri

Selain menggunakan mesin ATM fisik, pembayaran FIF juga sangat mudah dilakukan melalui layanan Mandiri Internet Banking atau Livin' by Mandiri (aplikasi mobile banking). Prosesnya mirip dengan ATM, yaitu memilih menu Pembayaran/Payment, memilih Multipayment, dan memasukkan kode perusahaan diikuti dengan Nomor Kontrak FIF Anda. Keuntungan menggunakan internet banking adalah Anda bisa melakukannya kapan saja dan di mana saja tanpa harus mencari mesin ATM fisik. Pastikan Anda selalu memeriksa kembali rincian transaksi sebelum menekan tombol "Bayar" atau "Submit" pada aplikasi mobile banking.

Dengan mengikuti panduan di atas, pembayaran cicilan FIF melalui ATM Mandiri seharusnya dapat dilakukan dengan lancar dan aman. Kunci utama keberhasilan transaksi adalah ketelitian dalam memasukkan Nomor Kontrak Pembiayaan Anda. Jika Anda ragu, selalu konsultasikan dengan petugas FIF terdekat atau hubungi call center resmi mereka.