Panduan Lengkap Bayar IndiHome Lewat ATM BRI

Ilustrasi proses pembayaran tagihan IndiHome melalui mesin ATM.

Melanggan IndiHome seringkali mencari cara pembayaran yang paling nyaman dan cepat. Salah satu metode yang paling populer dan mudah diakses adalah melalui mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Bank Rakyat Indonesia (BRI). Layanan ini sangat membantu, terutama bagi Anda yang lebih nyaman bertransaksi secara fisik atau tidak memiliki akses ke aplikasi mobile banking.

Proses cara bayar wifi IndiHome lewat ATM BRI relatif sederhana, namun Anda harus memastikan bahwa Anda memiliki nomor VA (Virtual Account) IndiHome Anda saat itu. Nomor VA ini biasanya sama dengan ID Pelanggan IndiHome Anda.

Persiapan Sebelum ke ATM BRI

Sebelum Anda berangkat menuju ATM BRI terdekat, pastikan Anda sudah menyiapkan beberapa hal penting agar transaksi berjalan lancar:

• Nomor VA IndiHome: Ini adalah kunci utama. Nomor VA Anda dapat dilihat pada tagihan fisik, aplikasi MyIndiHome, atau seringkali identik dengan nomor telepon rumah Anda yang terdaftar sebagai pelanggan IndiHome.
• Uang Tunai: Pastikan dana yang Anda bawa mencukupi untuk membayar tagihan bulan berjalan.
• Ketersediaan ATM: Cari lokasi ATM BRI yang terdekat dengan Anda. Hampir semua jenis ATM BRI (seperti BRI Link atau ATM biasa) umumnya mendukung pembayaran melalui menu transfer/pembayaran.

Langkah-Langkah Bayar IndiHome via ATM BRI

Ikuti panduan langkah demi langkah berikut untuk menyelesaikan pembayaran tagihan IndiHome Anda menggunakan mesin ATM BRI:

1. Masuk ke Menu Utama: Setelah memasukkan kartu ATM BRI Anda dan memasukkan PIN dengan benar, pilih menu "Transaksi Lain" atau "Lainnya".
2. Pilih Menu Pembayaran: Pada layar menu berikutnya, cari dan pilih opsi "Pembayaran".
3. Pilih Menu Telkom/Telepon: Karena IndiHome adalah layanan dari Telkom, Anda harus memilih opsi yang berkaitan dengan layanan telepon atau Telkom. Biasanya tertera sebagai "Telepon/Telkom" atau "Lain-lain", lalu pilih "Telkom".
4. Masukkan Kode Perusahaan (Opsional): Beberapa mesin mungkin meminta kode perusahaan. Untuk Telkom/IndiHome, kode yang sering digunakan adalah 108. Masukkan kode ini jika diminta, lalu tekan "Benar".
5. Input Nomor VA IndiHome: Ini adalah langkah krusial. Masukkan Nomor VA IndiHome (ID Pelanggan) Anda secara lengkap. Pastikan tidak ada kesalahan ketik. Tekan "Benar".
6. Verifikasi Tagihan: Mesin ATM akan memproses dan menampilkan detail tagihan yang harus dibayar, termasuk nama pelanggan dan jumlah tagihan. Periksa dengan teliti apakah informasi tersebut sudah sesuai.
7. Konfirmasi Pembayaran: Jika semua detail sudah benar, pilih "Ya" atau "Setuju" untuk melanjutkan transaksi pembayaran.
8. Ambil Struk dan Kartu: Setelah pembayaran berhasil, mesin akan mengeluarkan struk bukti transaksi. Simpan struk ini sebagai arsip dan jangan lupa mengambil kembali kartu ATM Anda.

Tips Penting dan Hal yang Perlu Diperhatikan

Meskipun prosesnya mudah, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan agar pembayaran Anda tidak bermasalah:

1. Batas Waktu Pembayaran

Sama seperti pembayaran tagihan lainnya, tagihan IndiHome memiliki jatuh tempo. Pastikan Anda melakukan pembayaran sebelum tanggal jatuh tempo. Jika Anda membayar melewati tanggal tersebut, layanan Anda berpotensi mengalami pemblokiran sementara atau denda keterlambatan, tergantung kebijakan terbaru Telkom.

2. Kecepatan Proses

Pembayaran melalui ATM BRI biasanya diproses secara real-time (langsung terverifikasi) atau dalam waktu maksimal 1x24 jam. Jika setelah 24 jam layanan Anda belum aktif kembali (setelah pemblokiran), segera hubungi layanan pelanggan IndiHome dengan membawa bukti struk pembayaran.

3. Perbedaan VA dan Nomor Telepon

Beberapa pelanggan baru mungkin masih bingung antara nomor VA dan nomor telepon yang terdaftar. Jika Anda menggunakan nomor telepon sebagai referensi, pastikan Anda menggunakan format yang tepat sesuai instruksi di mesin ATM saat memilih menu pembayaran Telkom.

4. Tagihan Nol Rupiah

Jika saat verifikasi di mesin ATM muncul tagihan sejumlah Rp 0,00, ini bisa berarti tagihan bulan sebelumnya sudah lunas atau Anda melakukan pembayaran terlalu cepat setelah tagihan diterbitkan. Untuk kepastian, Anda bisa mengecek ulang di aplikasi MyIndiHome atau menunggu satu hari sebelum bertransaksi.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, proses cara bayar wifi IndiHome lewat ATM BRI Anda akan berjalan lancar, memastikan koneksi internet Anda tetap stabil tanpa hambatan.