Memudahkan pembayaran cicilan atau tagihan adalah prioritas utama di era digital ini. Bagi nasabah Mandiri yang juga memiliki pembiayaan di Adira Finance, melakukan pembayaran melalui aplikasi mobile banking (Livin' by Mandiri) menjadi opsi yang sangat efisien, cepat, dan aman. Tidak perlu lagi mengantre di teller bank atau ATM.
Artikel ini akan memandu Anda secara rinci mengenai cara bayar Adira lewat M-Banking Mandiri (Livin' by Mandiri), mulai dari persiapan hingga konfirmasi pembayaran berhasil.
Mengapa Memilih Pembayaran Lewat M-Banking Mandiri?
Penggunaan platform digital seperti Livin' by Mandiri menawarkan banyak keunggulan:
- Kemudahan Akses: Pembayaran dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja, asalkan terhubung dengan internet.
- Kecepatan Proses: Transaksi biasanya langsung terverifikasi oleh sistem Adira.
- Keamanan Terjamin: Menggunakan sistem keamanan berlapis yang disediakan oleh Bank Mandiri.
- Riwayat Transaksi: Semua riwayat pembayaran tercatat rapi di aplikasi.
Persiapan Sebelum Melakukan Pembayaran
Sebelum memulai langkah-langkah pembayaran, pastikan Anda sudah menyiapkan beberapa hal berikut:
- Aplikasi Livin' by Mandiri: Pastikan aplikasi sudah terinstal di smartphone Anda dan Anda sudah melakukan login dengan PIN atau sidik jari.
- Nomor Kontrak Adira: Siapkan nomor kontrak pembiayaan Adira Anda. Nomor ini wajib untuk diinput agar sistem dapat mengenali tagihan Anda.
- Saldo Cukup: Cek saldo rekening Mandiri Anda, pastikan mencukupi untuk menutupi jumlah tagihan yang akan dibayarkan.
Langkah Demi Langkah: Cara Bayar Adira Lewat M-Banking Mandiri
Langkah 1: Login ke Aplikasi Livin' by Mandiri
Buka aplikasi Livin' by Mandiri di ponsel Anda. Masukkan User ID dan PIN Anda, atau gunakan metode otentikasi biometrik (sidik jari/wajah) untuk masuk ke beranda utama.
Langkah 2: Akses Menu Pembayaran
Setelah berhasil masuk, cari dan ketuk menu 'Pembayaran' (atau 'Bayar'). Menu ini biasanya terletak di bagian bawah atau tengah layar utama aplikasi.
Langkah 3: Pilih Opsi Multifinance / Cicilan
Dalam menu pembayaran, akan muncul berbagai kategori transaksi. Pilih kategori yang sesuai dengan pembayaran cicilan, yaitu 'Multifinance' atau 'Cicilan'.
Langkah 4: Pilih Penyedia Jasa (Adira Finance)
Cari daftar perusahaan multifinance yang tersedia. Gulir ke bawah atau gunakan fitur pencarian dan pilih 'ADIRA MULTIFINANCE'.
Langkah 5: Masukkan Nomor Kontrak dan Jumlah Bayar
Ini adalah tahap krusial. Anda akan diminta memasukkan:
- Penyedia Jasa: Sudah terpilih ADIRA MULTIFINANCE.
- Nomor Rekening Tujuan: Masukkan Nomor Kontrak Pembiayaan Adira Anda (pastikan tidak ada kesalahan input).
- Jumlah Pembayaran: Masukkan nominal tagihan yang harus dibayarkan. Jika Anda ingin melihat detail tagihan, biasanya ada opsi untuk "Cek Tagihan" terlebih dahulu.
Setelah semua data terisi, klik 'Lanjut' atau 'Submit'.
Langkah 6: Verifikasi dan Konfirmasi Transaksi
Layar konfirmasi akan muncul, menampilkan detail transaksi:
- Nama Pelanggan (sesuai kontrak)
- Nomor Kontrak
- Jumlah Tagihan yang dibayar
- Rekening sumber dana (rekening Mandiri Anda)
Pastikan semua informasi sudah benar. Jika sudah yakin, masukkan PIN Transaksi Livin' by Mandiri Anda untuk otorisasi akhir.
Langkah 7: Simpan Bukti Pembayaran
Setelah transaksi berhasil, aplikasi akan menampilkan notifikasi 'Transaksi Berhasil' beserta nomor referensi. Sangat disarankan untuk menyimpan atau mengambil tangkapan layar (screenshot) bukti pembayaran ini sebagai arsip dan jaminan jika sewaktu-waktu terjadi kendala validasi.
Setiap transaksi mungkin dikenakan biaya administrasi oleh bank, yang akan tertera saat Anda berada di Langkah 6. Pembayaran yang dilakukan di luar jam kerja biasanya akan diproses pada hari kerja berikutnya, namun transfer dana ke Adira melalui virtual account seringkali bersifat real-time.
Troubleshooting Umum
Jika Anda menghadapi masalah saat melakukan cara bayar Adira lewat M-Banking Mandiri, berikut beberapa hal yang perlu diperiksa:
- Tagihan Tidak Muncul: Pastikan Anda memasukkan nomor kontrak dengan tepat. Jika masih gagal, hubungi Call Center Adira untuk memastikan apakah ada tunggakan yang jatuh tempo.
- Saldo Kurang: Top up saldo rekening Mandiri Anda dan ulangi proses dari awal.
- Aplikasi Error: Pastikan koneksi internet Anda stabil. Coba tutup aplikasi sepenuhnya (force close) dan buka kembali.
Dengan mengikuti panduan di atas, proses pembayaran cicilan Adira Finance melalui Livin' by Mandiri akan berjalan lancar. Digitalisasi pembayaran adalah kunci kenyamanan finansial Anda.